Annullamento Ordine

 

Condizioni di Annullamento

• Ordine non spedito: Se il vostro ordine non è stato ancora spedito, potete richiederne l'annullamento e riceverete un rimborso completo dell'importo pagato.

• Ordine spedito: Se il vostro ordine è già stato spedito, non è più possibile annullarlo. Vi consigliamo di attendere la consegna della merce e di avviare la procedura di reso e rimborso come descritto di seguito. La logistica di spedizione non può essere interrotta una volta che il pacco è in transito.

Procedura di Annullamento/Reso

• Contatto: Per richiedere l'annullamento di un ordine non spedito o per avviare una procedura di reso per un ordine spedito, siete pregati di contattarci tramite e-mail all'indirizzo client@lapvilla.com o telefonicamente al numero +1 (470) 824-5556.

• Conferma: Il nostro servizio clienti verificherà lo stato del vostro ordine e vi fornirà una risposta in merito alla possibilità di annullamento o alle istruzioni per il reso.

Gestione del Rimborso

• Metodo di rimborso: Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto (ad esempio carta di credito, Visa, MasterCard, ecc.).

• Tempistiche: Una volta ricevuto e verificato il reso della merce (nel caso di ordini spediti), il rimborso verrà elaborato entro 1-3 giorni lavorativi.

Contatti

Indirizzo: 1810 BETHEL TRCE, SUWANEE, GA 30024-4548, United States
Telefono: +1 (470) 824-5556
Email: client@lapvilla.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione.